Spelregels en Voorschriften van LikesBet in Nederland

De algemene voorwaarden van LikesBet vormen het juridische kader dat de relatie tussen het platform en de gebruiker regelt. Deze voorschriften zijn van toepassing op alle gebruikers van de officiële LikesBet website en mobiele applicatie in Nederland, zonder uitzondering. Door een account te registreren of de diensten te gebruiken, gaat de gebruiker akkoord met de volledige inhoud van deze voorwaarden. Het is de verantwoordelijkheid van elke speler om deze voorwaarden aandachtig te lezen voordat weddenschappen worden geplaatst of diensten worden gebruikt. LikesBet werkt in overeenstemming met de geldende kansspelwetgeving in Nederland.

Algemene Voorwaarden

De algemene voorwaarden van LikesBet beschrijven de basisregels voor het gebruik van het platform en de diensten die worden aangeboden.

Registratie en geschiktheid

Om gebruik te maken van de diensten, moet de gebruiker aan de volgende voorwaarden voldoen:

• de minimumleeftijd van 18 jaar hebben bereikt;
• een geldig en verifieerbaar identiteitsbewijs kunnen overleggen;
• woonachtig zijn in een rechtsgebied waar online kansspelen wettelijk zijn toegestaan;
• niet eerder zijn uitgesloten van deelname aan kansspelen op het platform of bij andere licentiehouders.

Wijzigingen van de voorwaarden

Het platform behoudt zich het recht voor de algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Gebruikers worden geïnformeerd over belangrijke aanpassingen. Voortgezet gebruik van de account na een wijziging geldt als aanvaarding van de bijgewerkte voorwaarden.

Correct gebruik

Elke gebruiker is verplicht het platform op een verantwoorde en rechtmatige manier te gebruiken. Misbruik van de diensten, het aanmaken van meerdere accounts of het gebruik van geautomatiseerde systemen om weddenschappen te plaatsen is niet toegestaan.

Inhoud, bonussen en aansprakelijkheid

Alle content, inclusief teksten, logo’s en grafisch materiaal, is beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Reproductie zonder toestemming is niet toegestaan. Specifieke voorwaarden voor bonussen en promoties worden afzonderlijk gepubliceerd en maken deel uit van deze algemene voorwaarden. Voor verliezen die voortvloeien uit onjuist gebruik van het platform of technische storingen buiten haar controle wordt geen aansprakelijkheid aanvaard door LikesBet.

Algemene Regels voor Weddenschappen

Elke weddenschap die via LikesBet wordt geplaatst, valt onder een vast geheel van regels die zorgen voor een eerlijke en consistente ervaring voor alle gebruikers.

Geschiktheid en acceptatie van weddenschappen

Om een weddenschap te plaatsen, moet de gebruiker beschikken over een geverifieerd account met voldoende saldo. LikesBet behoudt zich het recht voor om een weddenschap te weigeren of te annuleren indien:

• de odds onjuist zijn weergegeven door een technische fout;
• er sprake is van vermoedelijke fraude of manipulatie van een evenement;
• de inzet buiten de toegestane limieten valt;
• het evenement is uitgesteld, geannuleerd of gewijzigd voordat de weddenschap is afgerond.

Inzetlimieten

Voor elk evenement gelden minimum en maximum inzetbedragen, die per markt kunnen verschillen. Deze limieten worden weergegeven bij het plaatsen van de weddenschap en kunnen worden aangepast op basis van het risicoprofiel van de gebruiker of de liquiditeit van de markt.

Berekening van winst en verlies

De uitbetaling van een gewonnen weddenschap wordt berekend op basis van de odds die golden op het moment van bevestiging van de inzet. Bij verlies wordt het ingezette bedrag afgeschreven van het accountsaldo. Bij gedeeltelijke afgelastingen van een evenement wordt de weddenschap herberekend volgens de resterende geldige onderdelen.

Beperkingen en annuleringen

Het recht om weddenschappen te plaatsen kan worden beperkt voor accounts waarbij onregelmatige patronen worden vastgesteld. Reeds bevestigde weddenschappen kunnen alleen worden geannuleerd binnen de tijdslimiet die het systeem aangeeft, en uitsluitend voordat het betreffende evenement is gestart.

Betalingsregels

Financiële transacties op LikesBet zijn onderworpen aan duidelijke regels die de veiligheid en transparantie van elke storting en opname waarborgen.

Storten op de account

Het account kan worden opgewaardeerd via de betaalmethoden die op het platform worden aangeboden, waaronder bankoverschrijvingen, elektronische portemonnees en betaalkaarten. Voor elke methode gelden specifieke minimum en maximum bedragen, die zichtbaar zijn in de kassa van het account.

Opnames

Opnames worden uitsluitend verwerkt naar een betaalmethode die op naam staat van de accounthouder. Voordat een opname wordt uitgevoerd, kan LikesBet aanvullende identiteitsverificatie vereisen. De verwerkingstijd van een opname is afhankelijk van de gekozen methode en kan variëren van enkele uren tot meerdere werkdagen.

Verificatie en beveiliging

In overeenstemming met KYC en AML wetgeving dient elke gebruiker zijn identiteit te bevestigen voordat een eerste opname wordt goedgekeurd. Hiervoor zijn een geldig identiteitsbewijs en, indien nodig, een bewijs van woonadres vereist. Transacties die niet aan deze vereisten voldoen, kunnen worden opgeschort.

Beperkingen en annuleringen

LikesBet kan transacties beperken of weigeren bij vermoeden van fraude, gebruik van een niet geverifieerde betaalmethode of overtreding van deze voorwaarden. Een reeds ingediende opnameaanvraag kan door de gebruiker worden geannuleerd, zolang deze nog niet is verwerkt door het financiële team.

Verantwoord Gokken

LikesBet hecht belang aan het welzijn van elke gebruiker en biedt instrumenten aan om controle te houden over speelgedrag.

Controle instrumenten

Binnen de accountinstellingen kan de gebruiker onder meer:

• stortingslimieten instellen per dag, week of maand;
• verlieslimieten en tijdslimieten voor sessies vastleggen;
• tijdelijke pauzes inlassen via een afkoelperiode;
• zelfuitsluiting aanvragen voor een bepaalde periode of permanent.

Zelfevaluatie

Een zelfevaluatietool stelt de gebruiker in staat het eigen speelgedrag te beoordelen aan de hand van vragen over frequentie, uitgaven en emotionele impact van het spelen. De resultaten geven een indicatie of extern advies wenselijk is.

Ondersteuning bij gokproblemen

Gebruikers die problemen ervaren met gokgedrag kunnen zich wenden tot Jellinek, een erkende Nederlandse instelling voor verslavingszorg, of zich laten registreren in CRUKS, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, om zichzelf uit te sluiten van deelname aan kansspelen bij alle vergunninghouders in Nederland. De Kansspelautoriteit houdt toezicht op de naleving van deze voorschriften.

Anti-Witwasbeleid

LikesBet leeft de wettelijke verplichtingen na die gelden ter voorkoming van witwassen en financiering van terrorisme binnen de kansspelsector.

Identiteitsverificatie

Elke gebruiker doorloopt een KYC procedure voordat transacties boven een bepaalde drempel worden toegestaan. Hierbij worden identiteitsgegevens, herkomst van middelen en, waar relevant, bron van inkomen gecontroleerd.

Monitoring van transacties

Alle stortingen, opnames en weddenschappen worden doorlopend gemonitord door geautomatiseerde systemen die ongewone patronen signaleren, zoals ongebruikelijk hoge bedragen, snelle opeenvolgende transacties of afwijkend speelgedrag ten opzichte van het gebruikelijke profiel van de gebruiker.

Gevolgen bij overtredingen

Bij vermoeden van witwassen of andere onregelmatigheden kan LikesBet:

• de account tijdelijk beperken of blokkeren;
• tegoeden bevriezen in afwachting van verder onderzoek;
• transacties melden aan de bevoegde toezichthoudende autoriteiten, zoals de Kansspelautoriteit of de Financial Intelligence Unit Nederland.

Deze maatregelen worden toegepast in overeenstemming met de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft).

Privacybeleid

De verwerking van persoonsgegevens door LikesBet vindt plaats in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Verzamelde gegevens

Bij registratie en gebruik van het platform worden onder meer de volgende gegevens verzameld:

• identificatiegegevens, zoals naam, geboortedatum en adres;
• contactgegevens, zoals e-mailadres en telefoonnummer;
• financiële gegevens die nodig zijn voor stortingen en opnames;
• technische gegevens, zoals IP adres en apparaatinformatie.

Gebruik van gegevens

Deze gegevens worden gebruikt voor accountbeheer, identiteitsverificatie, naleving van wettelijke verplichtingen en verbetering van de dienstverlening. Persoonsgegevens worden uitsluitend met derden gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de diensten of wanneer een wettelijke verplichting hiertoe bestaat.

Rechten van de gebruiker

Onder de AVG heeft elke gebruiker het recht om:

• inzage te vragen in de eigen persoonsgegevens;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• verwijdering van gegevens te verzoeken, voor zover wettelijk toegestaan;
• bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking.

Verzoeken met betrekking tot deze rechten kunnen worden ingediend via de officiële contactkanalen van LikesBet.

Beveiliging

LikesBet past technische en organisatorische maatregelen toe om accounts, transacties en persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang.

Technische maatregelen

• versleuteling van gegevens via SSL technologie tijdens verzending tussen de gebruiker en de servers van het platform;
• tweefactorauthenticatie als extra beveiligingslaag bij het inloggen en bij financiële transacties;
• doorlopende controle van accountactiviteit om afwijkende inlogpogingen of verdachte handelingen te detecteren.

Organisatorische maatregelen

Toegang tot gevoelige gegevens binnen LikesBet is beperkt tot geautoriseerd personeel dat gebonden is aan strikte vertrouwelijkheidsverplichtingen. Beveiligingsprocedures worden periodiek geëvalueerd om te voldoen aan actuele normen op het gebied van gegevensbeveiliging binnen de kansspelsector.